ショッピングガイド
ネットショッピングでのお買い物方法
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1. 商品を選ぶ
- ショッピングから、商品をお探しください。
- ご希望商品の「ご注文」をクリックすると、オーダーフォームが表示されます。
2. オーダーフォーム
- オーダーフォームに注文数量、お支払方法、お客様のお名前や住所など必要事項をご入力ください。
- 「確認画面へ進む」をクリックしてください。
3. ご注文確認
- 送料等を含めた合計金額が表示されますので、お支払金額をご確認ください。
- ご注文内容とオーダーフォームの入力内容に間違いがないかご確認ください。
- 「注文する」をクリックしてください。これで注文が確定します。
4. ご注文完了！
- ご注文完了ページが表示され、すぐにお客様宛に注文確認メールが自動送信されます。
- 弊社にてご注文商品の在庫を確認して、3営業日中までに在庫確認メールをお送りします。
メールが届かない方は、「メールが届かない方へ」をご確認ください。
5. ご入金と商品の発送
◎代引でご注文の方
- ご注文後、平均1〜3日で発送いたします。
- 商品到着時に配達員の方へ注文確認メール記載の合計金額を直接お支払いください。
◎代引以外でご注文の方
- 在庫を確認後、注文確認メール記載の合計金額をご入金ください。
- ご入金いただく口座等は、お支払方法についてをご覧ください。
- 弊社で入金確認後、平均1〜3日で発送いたします。
お支払方法について
▼代引
- 代引(だいびき)とは代金引換のことで、代金を配達員の方へお支払いする集金代行システムのことです。
- 代引手数料は、420円 (税込)です。
- 代引でご注文された方は、注文確認メールに記載されている合計金額を、商品が届いた時に配達員の方へ直接お支払いください。(合計金額には代引手数料も含まれています。)
- ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
▼銀行振込
※銀行振込の方は、以下のいずれかの口座にお振込みお願いいたします。
【振込先 1】
- 銀行名
- 三菱東京UFJ銀行 目黒駅前支店 (店番号：104)
- 口座番号
- 普通 1461488
- 口座名義
- カ) グローバル・メディア・リレーションズ
【振込先 2】
- 銀行名
- ゆうちょ銀行
- 口座名義
- スーパーピアノワールドジッコウイインカイ
- 口座番号
- 記号 10190 番号76367331 (郵便局に口座をお持ちの方)
- 普通 7636733 (店番号：018) (上記に該当しない方)
- 在庫を確認後、1週間以内に合計金額をお振込ください。
- 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 入金確認後に商品を発送いたします。
商品の発送について
- 代引でご注文の方は、ご注文後平均1〜3日で発送いたします。
- 代引以外でのご注文の方は、弊社で入金確認後平均1〜3日で発送いたします。
- お届け日の希望がある方は、注文時にその旨ご連絡ください。
- 在庫切れの場合はメールまたは電話にてご連絡いたします。
- 弊社の休業日、休暇中は発送できませんのでご了承ください。
- 一部、時間指定が出来ない地域もございますのでご了承ください。
キャンセルについて
- 注文をキャンセルされる場合は、ご注文日から2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。尚、商品発送後、及び入金後にお客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。
- 代引を除き、ご注文日より1週間以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
商品保証について
- 各商品添付のメーカー保証書の記載事項に準じます。初期不良の場合は下記「返品・交換」をご参照ください。
返品・交換について
- お客様のご都合による商品の返品及び交換は承っておりません。
ただし発送した商品が不良またはご注文商品と異なる場合は、良品もしくは代替品とお取り替えいたします。お取り替え品が無い場合は代金を返済させていただきます。送料は弊社が負担いたします。返品は商品到着後7日以内に、電話または返品・交換の理由を明記してメールにてご連絡ください。
メールが届かない方へ
「注文確認メール」は、お客様のご注文と同時に自動送信されるメールです。 しばらくしても、メールが届かない方は以下のような原因が考えられます。
- ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた。
- 誤って迷惑メールと判断され、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに入っている。
⇒ ※迷惑メールフォルダの中をご確認ください。 - お使いのメールソフトの振り分け設定により、受信トレイ以外のフォルダに入っている。
⇒ ※振り分け設定をされている方は、他のフォルダに入っていないかご確認ください。 - 特定メールのみ受信許可設定されており、当社からのメールが受信拒否になっている。
⇒ ※ @gmediar.com を含むメールアドレスを受信許可にご設定ください。 - メールサーバーに障害が発生しており、メールの送信に時間がかかっている。
ご不明な方は、お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
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